Szolgáltatási feltételek
*ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK*
*ÁTTEKINTÉS*
Üdvözöljük a [Szekraktar.hu](https://szekraktar.hu/) webáruházban!
A webáruház üzemeltetője a Maroo Trading Online, a továbbiakban: „Üzemeltető”, „mi” vagy „Szolgáltató”. Jelen Általános Szerződési Feltételekben a „webáruház” a https://szekraktar.hu/ címen elérhető weboldalt jelenti.
A webáruházban elérhető információkat, tartalmakat, funkciókat, eszközöket, termékeket és kapcsolódó szolgáltatásokat együttesen „Szolgáltatásoknak” nevezzük. A webáruház működésének technikai hátterét a Shopify biztosítja.
Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF” – meghatározzák a webáruház használatának és az azon keresztül történő vásárlásnak a feltételeit.
Kérjük, hogy a megrendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF-et, valamint az alábbi tájékoztatókat:
- [Adatkezelési tájékoztató](https://szekraktar.hu/policies/privacy-policy)
- [Visszaküldési és visszatérítési szabályzat](https://szekraktar.hu/policies/refund-policy)
- [Szállítási szabályzat](https://szekraktar.hu/policies/shipping-policy)
- [Kapcsolattartási adatok](https://szekraktar.hu/policies/contact-information)
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a fogyasztókat megillető, jogszabály alapján kötelezően biztosítandó jogokat.
*1. HOZZÁFÉRÉS ÉS FELHASZNÁLÓI FIÓK*
A webáruházban történő vásárláshoz rendelkeznie kell az adott szerződés megkötéséhez szükséges cselekvőképességgel. Ha vállalkozás vagy más szervezet nevében jár el, megfelelő képviseleti jogosultsággal kell rendelkeznie.
A megrendelés teljesítéséhez kérhetjük többek között az Ön nevét, e-mail-címét, telefonszámát, számlázási és szállítási adatait, valamint a választott fizetési módhoz szükséges információkat.
Ön köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. Kérjük, hogy a megrendelést érintő adatváltozásokról mielőbb értesítsen bennünket.
Amennyiben felhasználói fiókot hoz létre, köteles gondoskodni belépési adatainak biztonságáról. Jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot.
*2. TERMÉKEK ÉS TERMÉKINFORMÁCIÓK*
Törekszünk arra, hogy a webáruházban szereplő termékek leírásai, képei, méretei és egyéb jellemzői pontosak legyenek.
A képernyőn megjelenő színek az Ön készülékének és kijelzőjének beállításaitól függően kismértékben eltérhetnek a termék tényleges színétől. Ez nem érinti azon kötelezettségünket, hogy a termék megfeleljen a szerződésben és a termékleírásban meghatározott jellemzőknek.
A kínálatot, a termékleírásokat és az elérhető mennyiségeket frissíthetjük. Az ilyen módosítások nem változtatják meg automatikusan a már létrejött szerződések feltételeit.
Ha egy megrendelt termék nem elérhető, erről tájékoztatjuk Önt, és egyeztetünk a lehetséges megoldásokról. Más terméket kizárólag az Ön hozzájárulásával küldünk.
*3. MEGRENDELÉS ÉS SZERZŐDÉSKÖTÉS*
A megrendelés elküldésével Ön ajánlatot tesz a kiválasztott termékek megvásárlására. A megrendelés elfogadásáról e-mailben küldünk visszaigazolást. A szerződés a megrendelés elfogadásával jön létre.
A rendelés véglegesítése előtt kérjük, ellenőrizze a termékeket, a mennyiségeket, a számlázási és szállítási adatokat, valamint a fizetendő végösszeget.
Ha a megrendelés nem teljesíthető, vagy további egyeztetés szükséges, a megadott elérhetőségeken felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ha a megrendelést nem fogadjuk el, az ahhoz kapcsolódóan már megfizetett összeget visszatérítjük.
A megrendelés módosítására vagy lemondására vonatkozó kérését kérjük, mielőbb jelezze ügyfélszolgálatunknak. Ez nem érinti a fogyasztó jogszabályon alapuló elállási jogát.
Fogyasztói vásárlás esetén – a jogszabályban meghatározott kivételekkel – a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
A webáruházban közzétett, ezen túlmenő 30 napos visszaküldési lehetőség részleteit a [Visszaküldési és visszatérítési szabályzat](https://szekraktar.hu/policies/refund-policy) tartalmazza. Az önkéntesen biztosított visszaküldési lehetőség feltételei nem korlátozhatják a fogyasztó jogszabályon alapuló jogait.
*4. ÁRAK, FIZETÉS ÉS SZÁMLÁZÁS*
A termékek ára a webáruházban feltüntetett pénznemben értendő. A fogyasztók részére megjelenített árak tartalmazzák az alkalmazandó adókat.
A szállítás díját és az esetleges egyéb költségeket a megrendelés véglegesítése előtt feltüntetjük, vagy külön ajánlat esetén előzetesen egyeztetjük Önnel.
A fizetendő végösszegnek a vásárlás véglegesítése előtt egyértelműen megismerhetőnek kell lennie.
Az elérhető fizetési módokat a pénztárfolyamat során tüntetjük fel. Ön kizárólag olyan fizetési eszközt használhat, amelynek használatára jogosult.
A számla kiállításához pontos számlázási adatokat kell megadnia. Vállalkozásként történő vásárlás esetén kérjük, adja meg a számlázáshoz szükséges cégadatokat is.
Az árakat, kedvezményeket és promóciókat időszakosan módosíthatjuk. A módosítások a már elfogadott megrendelések árát nem változtatják meg.
*5. SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS*
A megrendelt termékeket *saját járműparkunkkal szállítjuk ki*.
A várható szállítási idő *7–9 munkanap*. Az adott megrendelés várható kézbesítési idejéről a rendelés visszaigazolásakor, illetve szükség esetén külön egyeztetés során tájékoztatjuk Önt.
A munkanapok számításakor a hétvégék és a munkaszüneti napok nem számítanak bele a szállítási időbe.
Kérjük, adjon meg pontos szállítási címet és olyan telefonszámot, amelyen a kézbesítés egyeztetése érdekében elérhetjük.
Amennyiben előre nem látható körülmény miatt késedelem várható, erről tájékoztatjuk Önt, és egyeztetünk a kézbesítésről. A késedelem nem érinti az Ön jogszabályon alapuló jogait.
Fogyasztói vásárlás esetén a termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át Önre, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt, a szállítást végző személytől eltérő harmadik személy a terméket ténylegesen átveszi.
Kérjük, átvételkor lehetőség szerint ellenőrizze a termékek állapotát és mennyiségét. Sérülés vagy eltérés esetén jelezze azt munkatársunknak és ügyfélszolgálatunknak. Az átvételkori ellenőrzés vagy az azonnali jelzés elmaradása önmagában nem szünteti meg a fogyasztó jogszabályon alapuló igényeit.
További részletek a [Szállítási szabályzatban](https://szekraktar.hu/policies/shipping-policy) találhatók.
*6. SZELLEMI TULAJDON*
A webáruházban megjelenő szövegek, képek, grafikák, logók, videók, arculati elemek és egyéb tartalmak az Üzemeltető vagy az adott jogosult tulajdonát képezik, és szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
A webáruház tartalma a termékek megismerése és a vásárlás céljából használható.
A jogszabály által megengedett felhasználások kivételével a tartalmak másolása, módosítása, terjesztése, újbóli közzététele vagy kereskedelmi felhasználása a jogosult előzetes engedélyéhez kötött.
A Shopify neve és logója, valamint a weboldalon megjelenő más márkanevek és védjegyek az adott jogosultakat illetik.
*7. HARMADIK FELEK ÁLTAL BIZTOSÍTOTT ESZKÖZÖK*
A webáruház működéséhez vagy egyes kiegészítő funkcióihoz harmadik felek szolgáltatásait is igénybe vehetjük.
Az ilyen szolgáltatások használatára az adott szolgáltató külön feltételei és adatkezelési tájékoztatója is vonatkozhatnak. Kérjük, ezeket a használat előtt olvassa el.
A harmadik felek szolgáltatásaira történő hivatkozás nem érinti a megrendelés teljesítésével kapcsolatban fennálló saját kötelezettségeinket vagy a fogyasztó kötelező jogait.
*8. KÜLSŐ WEBOLDALAKRA MUTATÓ HIVATKOZÁSOK*
A webáruház más szolgáltatók által üzemeltetett weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat.
Ezeknek a weboldalaknak a tartalmát és működését nem mi határozzuk meg. A külső weboldalak használata előtt kérjük, ismerje meg azok felhasználási feltételeit és adatkezelési szabályait.
A külső szolgáltatónál megvásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekkel az adott szolgáltatóhoz fordulhat. Ez nem érinti azokat a kötelezettségeket, amelyekért jogszabály alapján mi felelünk.
*9. A SHOPIFY SZEREPE*
A Szekraktar.hu webáruház a Shopify platformját használja, amely lehetővé teszi számunkra az online Szolgáltatások nyújtását.
A webáruházban történő vásárlás során az adásvételi szerződés Ön és a webáruház Üzemeltetője között jön létre. A Shopify nem a webáruházban értékesített termékek eladója.
A megrendelések teljesítésével, a termékekkel, a szállítással és a visszatérítésekkel kapcsolatos kérdéseket az Üzemeltető kezeli.
A Shopify felelősségének esetleges kizárása vagy korlátozása kizárólag az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben érvényesülhet.
*10. ADATKEZELÉS*
A személyes adatok kezelésének részleteit az [Adatkezelési tájékoztató](https://szekraktar.hu/policies/privacy-policy) tartalmazza.
A webáruház működtetéséhez kapcsolódóan a Shopify is kezelhet személyes adatokat. Erről a [Shopify fogyasztói adatvédelmi tájékoztatójában](https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers) talál további információkat.
A személyes adatok kezelésének célját, jogalapját, címzettjeit, megőrzési idejét, valamint az érintettek jogait az alkalmazandó adatkezelési tájékoztatók ismertetik.
Jelen ÁSZF elfogadása önmagában nem jelent hozzájárulást minden adatkezelési célhoz vagy marketingüzenetek küldéséhez. Ahol hozzájárulás szükséges, azt külön kérjük.
*11. VÁSÁRLÓI ÉRTÉKELÉSEK ÉS VISSZAJELZÉSEK*
Ön értékeléseket, javaslatokat és más visszajelzéseket küldhet számunkra.
A nyilvános közzététel céljából beküldött tartalmak tekintetében Ön nem kizárólagos, díjmentes felhasználási engedélyt biztosít számunkra azok megjelenítésére és a Szolgáltatások bemutatásához, működtetéséhez vagy fejlesztéséhez szükséges felhasználására, az alkalmazandó jogszabályok keretei között.
Ön felel azért, hogy a beküldött tartalom ne sértse mások jogait, ne legyen jogellenes, megtévesztő vagy sértő, és ne tartalmazzon kártékony kódot.
A jogsértő, kéretlen vagy a felület rendeltetésével össze nem egyeztethető tartalmakat eltávolíthatjuk. Egy értékelés negatív tartalma önmagában nem indokolja annak eltávolítását.
*12. HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK*
Törekszünk a webáruházban szereplő információk pontosságára, azonban előfordulhatnak elírások, technikai hibák vagy hiányosságok.
A feltárt hibákat javítjuk. Ha a hiba egy már leadott megrendelést érint, tájékoztatjuk Önt, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően egyeztetünk a továbbiakról.
Az elfogadott megrendelés árát vagy lényeges feltételeit nem módosítjuk automatikusan az Ön hátrányára. Ha új ajánlatot teszünk, Ön dönthet annak elfogadásáról.
*13. TILTOTT FELHASZNÁLÁS*
A webáruház kizárólag jogszerű célokra használható.
Tilos különösen:
- valótlan adatokkal vagy más személy nevében jogosulatlanul rendelést leadni;
- mások személyes adatait jogosulatlanul gyűjteni vagy felhasználni;
- szerzői jogot, védjegyjogot vagy más jogosultságot megsérteni;
- csalárd, fenyegető, zaklató vagy megtévesztő tevékenységet folytatni;
- vírusokat vagy más kártékony kódot továbbítani;
- a webáruház működését akadályozni vagy rendszereit túlterhelni;
- biztonsági intézkedéseket vagy hozzáférési korlátozásokat megkerülni;
- kéretlen reklámüzeneteket küldeni a webáruház felületein keresztül.
Visszaélés vagy jogsértés esetén a szükséges és arányos mértékben korlátozhatjuk az érintett felhasználó hozzáférését.
*14. AUTOMATIZÁLT ESZKÖZÖK ÉS MESTERSÉGESINTELLIGENCIA-ÜGYNÖKÖK*
Jelen szakasz azokra a szoftverekre és szolgáltatásokra vonatkozik, amelyek egy személy vagy szervezet nevében önállóan vagy részben önállóan lépnek kapcsolatba a webáruházzal.
Az ilyen eszközöknek egyértelműen azonosítaniuk kell automatizált jellegüket és az őket működtető eszközt a kapcsolódó kérésekben.
Nem megengedett az automatizált működés elrejtése, emberi felhasználó megtévesztő utánzása, illetve a biztonsági és hozzáférési korlátozások megkerülése.
Az automatizált eszköz köteles betartani a webáruház hozzáférési szabályait, és megszüntetni a hozzáférést, ha erre felszólítjuk.
Az automatizált hozzáférést a webáruház biztonsága és megfelelő működése érdekében korlátozhatjuk.
*15. A HOZZÁFÉRÉS FELFÜGGESZTÉSE ÉS MEGSZÜNTETÉSE*
Jogellenes használat, visszaélés, biztonsági kockázat vagy jelen ÁSZF lényeges megsértése esetén a webáruházhoz vagy a felhasználói fiókhoz való hozzáférést korlátozhatjuk, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük.
Az intézkedésről lehetőség szerint tájékoztatjuk az érintett felhasználót.
A hozzáférés megszüntetése önmagában nem szünteti meg a már létrejött adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeinket, és nem érinti a vásárló visszatérítési, szavatossági vagy egyéb jogszabályon alapuló jogait.
*16. A WEBÁRUHÁZ ELÉRHETŐSÉGE, SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS*
Törekszünk a webáruház folyamatos és biztonságos működésére, azonban karbantartás, technikai hiba vagy más körülmény miatt időszakos kiesések előfordulhatnak.
A weboldal technikai elérhetőségére vonatkozó korlátozások nem érintik a megvásárolt termékekkel kapcsolatos jogokat.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót az alkalmazandó jogszabályok szerinti szavatossági és – ahol kötelező – jótállási jogok illetik meg. Az esetlegesen biztosított gyártói vagy kereskedelmi garancia ezeket kiegészíti, nem helyettesíti.
Ha hibás vagy a megrendeléstől eltérő terméket kapott, kérjük, a rendelés azonosítójának és a probléma leírásának megadásával keresse ügyfélszolgálatunkat.
*17. FELELŐSSÉG*
A webáruház működésével és a szerződések teljesítésével kapcsolatos felelősségünkre az alkalmazandó jogszabályok irányadók.
Nem zárjuk ki vagy korlátozzuk azt a felelősséget, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja.
A webáruház használatával kapcsolatos esetleges felelősségkorlátozás nem érinti a hibás teljesítésből, a termékbiztonsági előírásokból vagy más kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezésekből eredő felelősségünket.
*18. JOGSÉRTŐ MAGATARTÁSBÓL EREDŐ KÁROK*
Ha Ön jogellenes magatartásával vagy szerződésszegésével kárt okoz, az ebből eredő felelősségét az alkalmazandó jogszabályok alapján kell megállapítani.
Jelen ÁSZF nem keletkeztet korlátlan vagy automatikus kártalanítási kötelezettséget pusztán a webáruház használata miatt.
Az esetleges igények rendezése során a felek kötelesek a jogszabályoknak megfelelően együttműködni.
*19. RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG*
Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti, amennyiben a szerződés az érintett rendelkezés nélkül is fenntartható.
Az érvénytelen rendelkezés helyett az alkalmazandó jogszabályok rendelkezései irányadók.
*20. JOGGYAKORLÁS ÉS A SZERZŐDÉS TARTALMA*
Ha valamely jogunkat egy adott esetben nem gyakoroljuk, az önmagában nem jelenti az arról való lemondást.
A szerződés tartalmát jelen ÁSZF, az adott megrendelés elfogadott feltételei, a kapcsolódó termékinformációk és az alkalmazandó szabályzatok együttesen határozzák meg.
Az egyedileg egyeztetett és elfogadott feltételek az általános feltételekkel szemben elsőbbséget élveznek, a kötelező jogszabályi rendelkezések sérelme nélkül.
*21. JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK ÁTRUHÁZÁSA*
A szerződésből eredő jogok és kötelezettségek átruházására az alkalmazandó jogszabályok szerint kerülhet sor.
Az átruházás nem csökkentheti a fogyasztó számára biztosított jogszabályi védelmet, és nem használható a vállalt kötelezettségek megkerülésére.
*22. IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGVITÁK*
A szerződésre irányadó jogot és az eljáró bíróság joghatóságát az alkalmazandó nemzetközi magánjogi, európai uniós és nemzeti szabályok alapján kell meghatározni.
A fogyasztó nem fosztható meg azoktól a kötelező jogszabályi védelmektől, amelyek az alkalmazandó szabályok szerint megilletik, ideértve adott esetben a szokásos tartózkodási helye szerinti ország fogyasztóvédelmi rendelkezéseit.
Panasz esetén kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megkísérelhessük a kérdés közvetlen rendezését.
Ez nem korlátozza a fogyasztó jogát arra, hogy az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, alternatív vitarendezési fórumhoz vagy bírósághoz forduljon.
*23. CÍMSOROK*
Az egyes szakaszok címei a tájékozódást szolgálják, és önmagukban nem módosítják vagy korlátozzák az adott rendelkezések tartalmát.
*24. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA*
Jelen ÁSZF-et a működésünkben, a Szolgáltatásokban vagy az alkalmazandó jogszabályokban bekövetkező változások miatt módosíthatjuk.
Az aktuális változat a [Szolgáltatási feltételek oldalán](https://szekraktar.hu/policies/terms-of-service) érhető el.
A módosításokat nem alkalmazzuk visszamenőleg a már létrejött adásvételi szerződésekre, kivéve, ha azt kötelező jogszabály írja elő, vagy a felek erről érvényesen megállapodnak.
Az adott megrendelésre a szerződés létrejöttekor elfogadott feltételek vonatkoznak.
*25. ÜZEMELTETŐI ÉS KAPCSOLATTARTÁSI ADATOK*
*Webáruház:* Szekraktar.hu
*Weboldal:* [https://szekraktar.hu/](https://szekraktar.hu/)
*Üzemeltető:* Maroo Trading Online
*Cím:* Str. Nucului 6, Bl. V-101, Sc. 2, Et. 3, Ap. 41, 031502 București, Románia
*Cégjegyzékszám:* J2023001580230
*Közösségi adószám:* RO47767345
*E-mail:* contact@szekraktar.hu
*Telefon:* +36 20 453 9759
Jelen ÁSZF-fel, megrendelésével vagy panaszával kapcsolatban a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.
A kapcsolatfelvételi űrlap a [Kapcsolat oldalon](https://szekraktar.hu/pages/kapcsolat) érhető el.